Le groupe RATP porte dans sa politique d’investissements une vision d’amélioration de la performance globale du service de transport, au bénéfice de tous les voyageurs. Ainsi, il a réalisé cette année 2,2 milliards d’euros d’investissements en Île-de-France, avec le soutien d’Île-de-France Mobilités, de la Société du Grand Paris (SGP), de l’État et des collectivités franciliennes. En étendant et en modernisant le réseau existant, il a contribué à transformer la vie des territoires, à prendre en considération les enjeux climatiques et à préparer le réseau au grand rendez-vous des Jeux olympiques et paralympiques de 2024.
2022 a été une année charnière. Deux extensions de lignes de métro, la 4 et la 12, ont été mises en service, contribuant à dynamiser les quartiers desservis. L’automatisation de la ligne 4 est devenue une réalité, avec de premières navettes automatiques en circulation. Sur la ligne 6, c’est désormais le matériel à mi-vie de la ligne 4, transformé et rénové, qui transporte les voyageurs. Enfin, des hubs majeurs, comme les gares d’Auber et de Vincennes, ont été entièrement réhabilités. Des initiatives tournées vers l’excellence opérationnelle sont déployées à l’exploitation et à la maintenance au service de la qualité de vie des voyageurs.