2021 – Rapport d’activité et de développement durable

Pour tous et chaque jour, l’excellence dans les services

POUR TOUS ET CHAQUE JOUR, L’EXCELLENCE DANS LES SERVICES

La satisfaction client et la qualité de la relation avec les voyageurs sont au cœur des engagements du Groupe. La mobilisation constante de ses équipes, l’attention portée aux préoccupations des voyageurs, l’innovation servicielle construisent une expérience unique, centrée sur l’humain.