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De nouvelles étapes de transformation
Pour répondre aux évolutions des usages, des technologies et du marché, le Groupe déploie depuis 2017 son plan de transformation Défis 2025. Ambition : s’imposer comme un leader mondial de la mobilité urbaine et connectée et comme le partenaire privilégié des villes intelligentes. Excellence opérationnelle au service des clients, innovation et transformation digitale, performance financière et politique RH ambitieuse sont au cœur de ce plan, qui s’appuie sur l’engagement de tous les salariés.
En 2020, le Groupe a continué à se préparer au nouveau contexte concurrentiel à travers la transformation de RATP Infrastructures et l’intégration industrielle de l’exploitation et de la maintenance du réseau de surface. Il a également créé une business unit Sûreté. La loi d’orientation des mobilités a en effet reconnu au service interne de sécurité RATP cette expertise, qu’il exercera demain en monopole sur les lignes du Grand Paris Express. Enfin, deux filiales ont vu le jour début 2021 : RATP Solutions Ville, dédiée au développement de nouveaux services à destination des villes et collectivités, et RATP CAP Île-de-France, pour répondre aux enjeux de l’ouverture à la concurrence du système de transports franciliens.
