Labellisation Cap’handéo pour la ligne 13
Après la ligne 1 du métro, la ligne A du RER et la ligne T8 du Tram, c’est au tour de la ligne 13 d’obtenir le label Cap’handéo Mobilité.
La cérémonie de labellisation a eu lieu à la station Saint-Lazare, en présence de Julien Paynot (Président de Handéo), Marie-Thérèse Montcharmont (Vice-Présidente de l’Unapei-IDF), Frédéric Lambert (Directeur du département Services des Espaces Multimodaux), Salima Hammou (Directeur d’Unité Opérationnelle L13).
Ce label fait suite à un processus de formation des agents piloté par la Mission Accessibilité et validé par un audit de contrôle effectué par Handéo. Il atteste de la capacité des agents à prendre en charge les voyageurs à mobilité réduite, les personnes déficientes visuelles, auditives, mentales et psychiques tout au long de leur parcours depuis la préparation du trajet jusqu’à l’arrivée à destination - en l’occurrence pour la ligne 13-. Toutes étapes incluant le personnel, les espaces, les équipements et le matériel roulant.
