21 janvier
Labellisation S3A ligne 5
Laurent Combemorel, directeur de la ligne 5, a signé la convention de labellisation S3A* de sa ligne avec Marie-Thérèse Montcharmont, vice-présidente de l’association UNAPEI**
Île-de-France.
La ligne 5 rejoint ainsi les lignes 1, 2, 9, 10 et 14 du métro ainsi que les lignes A et B du RER déjà labellisées. D’autres services comme le service client, les équipes de contrôle et de sûreté se sont également lancés dans la démarche.
En 2019, la démarche S3A a continué avec pour objectif principal de terminer le déploiement sur les lignes de métro, mais également de poursuivre sur le réseau tramway et d’étudier avec le département Bus son intégration à la formation initiale des machinistes.
*S3A : Symbole d’Accueil, d’Accompagnement et d’Accessibilité.
** UNAPEI : Union Nationale des Associations de Parents d’Enfants Inadaptés.